Повторюсь — большая инструкция для SMM специалистов. Без воды. Сжато, четко, коротко и по делу, бесплатно, без смс, скачать можно, регистрироваться нигде не надо, на мыльную рассылку тоже не надо подписываться. В общем рай да благодать :).

Комиксы-баш-smm-социальный-маркетинг-807050

 

После уроков математики и астрофизики будет чем заняться. Надеюсь вы поняли — что данный комикс для прикола. А теперь содержание инструкции.

Содержание

  • VKontakte
  • Facebook
  • Odnoklassniki
  • Twitter
  • Youtube
  • Instagram

VK.com

z_7fe6fe15ВКонтакте – российская социальная сеть, работа которой стартовала в 2006 году. Первоначальная цель создания ВКонтакте – объединение возрастной аудитории от 16 до 25 лет.

Разнообразие и доступность таких функций, как Размещение фотографий, Размещение аудио, Размещение видеороликов, Создание Групп и пр. быстро популяризировали социальную сеть среди представленной возрастной группы.

Ближе к 2010 году открытые возможности и целевая направленность на аудиторию учащихся, отрицательно сказалось на имидже данной социальной сети. С этого момента и по сегодняшний день ВКонтакте вводит ряд строгих правил и ограничений.

На сегодняшний день ВКонтакте является ведущей социальной сетью в Рунете. Ряд нововведений и привлечение новой возрастной аудитории положительно сказались на развитии ВКонтакте.

SMM-специалист должен понимать следующее:

  • VKontakte.ru – не является полноценным сайтом или интернет-магазином.
  • Аудитория социальной сети – в целом и общем является потенциальным клиентом.
  • Объективно – из общей аудитории лишь малая её часть относится к целевому потребителю.
  • Интересы аудитории напрямую зависят от её возраста и социального статуса.

Прежде чем приступать к продвижению

Изучение конкурентов в рамках одной социальной сети – первый шаг, без которого само по себе продвижение не может быть полноценным.

Конкурентами в той или иной сфере являются не так широко известные бренды, как начинающие компании или те из них, кто представлен на рынке услуг в течение предыдущих 3-5 лет.

Параметры оценки конкурентов в социальной сети:

  • Местоположение конкурента в поисковой выдаче ВКонтакте
  • Количество ключевых запросов, по которым представлен конкурент
  • Количество участников в группе (на странице)
  • Информационная составляющая контента в группе (на странице)
  • Замечания-пожелания участников группы-конкурента

Создание группы или Публичной страницы?

Социальная сеть ВКонтакте допускает две возможные формы сообщества – Группа и Публичная страница.

Выбор той или иной формы напрямую зависит от планов на взаимодействие с аудиторией. Допускается существование обоих форм для одной компании, однако, это с большой долей вероятности рассосредоточит аудиторию.

Группа – вид сообщества, позволяющий активно взаимодействовать с аудиторией. Идеально подходит для компаний и частных лиц, клиенты которых нуждаются в диалоге с представителями услуг.

Публичные траницы – в сравнении с группами, обладают меньшим количеством функций. Либо же эти функции неудобны с точки зрения юзабилити. Например, создание тем. В Группах темы создаются и размещаются сверху информационной стены. На Публичных страницах – сбоку.

Публичные страницы – идеальны для компаний и частных лиц, которые заинтересованы в донесении информации. Диалог с пользователями при этом необязателен.

Также существует ряд функциональных разграничений. Так Публичные страницы не позволяют: создавать новости, внутренние страницы, индивидуализировать дизайн, оставлять записи на стене (закрыто для пользователей), удалять участников.

Выбор той или иной формы сообщества должен исходить из целей по продвижению в социальной сети.

*Важно! Функция переформатирования Публичной страницы в Группу и наоборот более недоступна в ВКонтакте.

Название и описание группы (страницы).

Название группы должно содержать в себе 1-2 ключевых запроса по которым продвигается проект. Перенасыщение ключевыми запросами недопустимо. Название группы может состоять только из одного лишь названия компании (имени частого лица) только в том случае, если оно хорошо известно целевой аудитории (например,  «Coca-Cola» или «Дима Билан»).

Описание должно быть четким, лаконичным, содержать основную информацию, контактные данные и ссылку на внешний сайт.

Формирование контента

Контент для группы (страницы) является фундаментом. Текстовый и графический контент (в том числе видео) должен прямо касаться тематики сообщества. Допустимо косвенное касание тематики в процентном соотношении 65% на 35%.

Категорически недопустимо в продвижении копирование контента групп-конкурентов, а так же размещение контента, не относящегося к тематике сообщества. Анекдоты, мэмы и прочее должно относиться к теме группы. Развлекательный контент (если сообщество не развлекательного характера)  не должен превышать 10-20% от всего контента в сообществе.

На интерес к группе (странице) также влияет объем текстового контента и сопроводительные материалы к нему.

Оптимальный объем текста – до 500 знаков без пробелов. Допустим текст больший по объему, однако рекомендуется не превышать 1200 знаков без пробелов.

Каждая текстовая заметка должна сопровождаться материалом, будь то изображение, опрос, аудио- или видео- файл. Это необходимо для упрощения восприятия материала пользователем.

Ссылки в сообществе в ВКонтакте

Для ссылок существует отдельный блок под одноименным названием. Этот блок может быть использован, как для ссылок на внешний сайт, так и для ссылок на дружественные группы.

Блок «Ссылки» не должен быть перенасыщен. Оптимально для внешнего сайта 3 вида ссылок:

  • На Главную страницу
  • На страницу с контактными данными
  • На каталог товаров или услуг

Взаимные ссылки на дружественные группы теряют свою актуальность. Если всё же есть необходимость в обмене ссылками с дружественными группами, ссылайтесь только на те из них, у которых есть определенная репутация в ВКонтакте.

Ссылки в текстовом контенте – для написания заметок допустимо использование ссылок на внешний сайт сообщества.

*Важно! Крайне желательно не превышать лимит 2 ссылки в сутки. Ссылка обязательно должна относиться к публикуемой информации.

Темы в сообществе в ВКонтакте

Если вы создаете группу, темы в которой будут располагаться сверху, рекомендуется запретить пользователям самостоятельно создавать повод к общению. Темы – одно из первых, что увидит посетитель группы. Поэтому важно, чтобы в списке были представлены основные моменты, как то темы:

  • Вопросы-ответы
  • Правила сообщества
  • Контакты
  • Отзывы

Тем не должно быть много. Всё, что имеет не долгосрочную перспективу в общении, должно выноситься на стену (в ленту) группы.

Создание видео- и фото- альбомов

Фотоальбомы и видеофайлы, размещаемые в группе, должны относиться исключительно к тематике сообщества. Качество контента в формировании фото- и видео- альбомов определяющая величина. Если фото- и видео- материал присутствует в большом количестве, но не затрагивает тематику сообщества, это отрицательно сказывается на имидже группы.

*Важно! В основной фотоальбом  сообщества помещаются лучшие графические работы.

Опросы и голосования

Создание опросов и голосований актуально для определения взглядов аудитории. Опрос или голосование не должны содержать много пунктов. Рекомендуемое количество пунктов – от 3 до 6.

Привлечение аудитории

Новое сообщество (как и сообщество, продвижению которого не уделено должно внимание) имеет низкие позиции в поисковой выдаче в ВКонтакте. Это минимизирует (сводит к 0) количество посещений в группе и формирование её численности.

Для привлечения аудитории существует несколько инструментов:

  • Рассылка приглашений в сообщество друзьям
  • Ручная рассылка приглашений в сообщество
  • Кнопка (блок, баннер) сообщества на внешнем сайте
  • Обмен взаимными ссылками с дружественными группами
  • Реклама в группах схожей тематики
  • Контекстная реклама ВКонтакте
  • Контекстная реклама GoogleAdWords
  • Оплата за вступление в группу

Рассылка приглашений в сообщество друзьям – актуальна только при условии, что в аккаунте с которого ведется продвижение группы более 500 друзей. Люди, находящиеся в списке друзей аккаунта, должны лояльно относится к рассылаемым приглашениям. Если существует вероятность того, что многие из них нажмут кнопку «Спам» или «Пожаловаться», от рассылки приглашений друзьям следует отказаться.

Ручная рассылка приглашений в сообщество – минимально эффективный способ. Актуален только в тех случаях, когда требуется привлечение аудитории по городу и/или средств на иные виды привлечения аудитории нет. Данный инструмент предполагает наличие не менее 10-ти фейковых (фиктивных) аккаунтов с которых будет проводиться рассылка. При этом каждый фейковый аккаунт должен максимально быть схожим с аккаунтом реального человека.

Рекомендуемое количества рассылаемых сообщений в день – от 100 до 150. Не более 10-12 рассылок с 1 аккаунта.

Рассылка должна сопровождаться обстоятельным письмом, а не только ссылкой на группу.

Крайне желательно обращаться к пользователю, которому предназначается письмо, по имени, указанному в его аккаунте. Также перед отправкой сообщения следует убедиться, что аккаунт пользователя, которому предназначается письмо, максимально схож на аккаунт реального пользователя, а не бота.

Степень отдачи от ручной рассылки колеблется в пределах 1-5 вступивших в группу на 100-150 разосланных приглашений. Такой показатель является неэффективным в контексте временных затрат.

*Важно! Не рекомендуется пренебрегать указанными цифрами по ручной рассылке сообщений. ВКонтакте отслеживает процентное содержание писем на предмет спама и количество жалоб на письма. В конечном итоге это сказывается на рейтинге и выдаче группы в поисковике социальной сети.

Кнопка (блок, баннер) сообщества на внешнем сайте – обязательное условие для привлечения целевой аудитории. Кнопка (блок, баннер) должна быть на главной странице, а так же на странице Контактных данных. Оптимально наличие кнопки, ведущей в группу, на всех страницах сайта.

Обмен взаимными ссылками с дружественными группами – на сегодняшний день вес такого обмена для выдачи группы в поисковой системе ВКонтакте сведен к минимуму. Обмен актуален только для привлечения потенциальных клиентов-участников дружественной группы.

*Важно! Следите за тем, чтобы после обмена ссылками на группы, администраторы дружественной группы не сняли ссылки на вашу. Если это произошло – свяжитесь с администрацией группы для выяснения ситуации или снимите их ссылку со своей группы.

Реклама в группах схожей тематики – один из эффективных видов рекламы, требующий наличия бюджета. Стоимость и условия рекламы в группах схожей тематики зависят от степени раскрученности группы, от количества посещений и активности в ней. К этому виду привлечения аудитории следует прибегать только в тех случаях, когда вы хотите не просто прорекламировать группу, а прорекламировать товар (услугу) и группу.

*Важно! Следите за тем, чтобы в группе, предлагающей рекламные услуги, не публиковалось более 2-3 (желательно 2) рекламных ссылок в сутки. Социальная сеть ВКонтакте накладывает ограничения на группу, нарушающую политику рекламы в ВКонтакте.

Контекстная реклама ВКонтакте – самый дорогой, но наиболее эффективный способ привлечения в группу целевых клиентов. Минимальный бюджет на рекламу в сутки – 100 руб. Возможен таргетинг (настройка показа рекламы по полу, возрасту, стране, городу, интересам и т.д).

Контекстная реклама GoogleAdWords – контекстная реклама группы в GoogleAdWords актуальна только в тех случаях, когда у продвигаемого проекта нет сайта или блога. Начальная стоимость контекстной рекламы GoogleAdWords примерно одинакова со стоимостью контекстной рекламы в ВКонтакте.

Оплата за вступление в группу – инструмент, в котором задействованы сторонние ресурсы (например, такие как vklike.com и тому подобные). На сегодняшний день таких ресурсов насчитывается десятки, потому крайне важно выбрать тот из них, который максимально соответствует бюджету рекламной кампании и правилам той или иной социальной сети.

*Важно! Количество оплаченных участников, вступивших в группу, должно определяться возрастом группы и систематичностью публикаций. Для новых групп рекомендуется 21-30 дней формировать контент и только после этого приступать к оплате за вступления в сообщество. Стартовое количество вступлений – от 5 до 20 в сутки. Оплата должна проводиться систематично. По мере увеличения количества  участников, может быть и увеличение количества вступивших в сообщество.

Следует понимать, что оплата за вступления в группу – инструмент, основная цель которого визуальное увеличение количества участников в сообществе и формирование на этой основе лояльного отношения к группе со стороны потенциальных клиентов.

Рекомендуемое количество участников для формирования лояльности  — 1500 человек.

Принцип и график размещения постов в сообществе

Систематичность публикации постов в сообществе напрямую влияет на выдачу группы (страницы) в поисковике социальной сети. Крайне важно не путать систематичность публикации с количеством размещенных постов в сутки.

Систематичность важна с точки зрения ведения группы. Количество постов напрямую зависит от тематики группы. Рекомендуемая систематичность – ежедневные публикации. Рекомендуемое количество постов в день от 1 до 5 (оптимально – 2-4).

Стоит отметить, что чрезмерное перенасыщение материалом группы в ленте активности пользователя, оказывает негативное влияние.

График размещения постов зависит от преобладания аудитории по принципам «возраст-социальный статус». Просмотреть информацию об аудитории можно в разделе «Статистика сообщества».

При построении графика публикации учитываются:

  • Время работы-учебы
  • Время, необходимое на дорогу
  • Возможный семейный статус
  • Дневная/вечерняя активность (посещение клубов, кафе и т.д.)

В среднем, оптимальным временем для размещения постов являются часы:

  • С 11:00 до 14:00
  • С 14:00 до 17:30
  • С 19:30 до 22:30

Корректировка графика постов может быть проведена после формирования основной аудитории группы, на основе активности частников.

При помощи функции «Таймер» может быть задан график автоматической публикации постов (не более 10 автопубликаций в сутки).

Активность в группе

При продвижении проекта в социальной сети в ВКонтакте важно понимать, что активность в группе зависит от тематики группы. Группа «Лучшие фильмы» будет иметь куда более активную аудиторию, нежели группа «Всё о кухонной посуде». Также активность в группе зависит от возможности аудитории высказать свое субъективное мнение.

*Важно! За последние 3 года активность аудитории ведущих социальных сетей значительно уменьшилась. Превалирующее число пользователей предпочитают получать информацию в пассивном режиме. Либо участвовать в дискуссии тогда, когда она относится непосредственно к субъекту (например, пользователь приобрел товар и пишет отзыв о нем или задает вопрос по эксплуатации товара).

Активность в группе выражается тремя основными параметрами:

  • Лайки (участие в голосовании);
  • Комментарии;
  • Перепосты;

Все три фактора в некоторой степени влияют на выдачу и продвижение группы в социальной сети.

*Важно! Количество лайков, перепостов и комментариев можно увеличить при помощи сторонних ресурсов. При этом обязательно соблюдения баланса между такими факторами как: возраст группы, частота публикации контента, количество посещений, среднее количество лайков, комментариев и перепостов по группе.

Социальная сеть в ВКонтакте мониторит группы на предмет накрутки перечисленных параметров. Группы, подозреваемые в накрутках количества участников или параметров, в Статистике сообщества помечаются специальной строкой «Процент подозрительных аккаунтов: приблизительно n%». Соблюдайте умеренность в оплате за лайки, перепосты и комментарии.

Работа с комментариями

Для инициации общения в группе допустимо использование фейковых аккаунтов. И всё же, инициация общения такими аккаунтами не гарантирует активности аудитории.

Позитивные комментарии от участников группы время от времени должны иметь отклик от администрации сообщества. Это подчеркивает важность мнения пользователей и формирует имидж компании (частного лица).

Работа с негативными комментариями – один из самых сложных видов работы. Здесь администратор обязан сделать выбор между удалением комментария и нивелированием конфликта. Такой выбор формирует имидж компании (частного лица) в социальной сети.

Если негативный комментарий обоснован – на него следует отвечать. Конфликт должен быть улажен.

Если негативный комментарий не обоснован – его следует удалить. Негативные комментарии также могут быть приемом по подрыву репутации со стороны конкурентов.

*Важно! Следите за комментариями-спамом. Удаляйте их и блокируйте участников группы, разместивших такие комментарии, своевременно. В правилах сообщества обязательно укажите недопустимость рекламы сторонних ресурсов без предварительного согласования с администрацией сообщества.

Заключительные положения

SMM-специалист должен понимать, что сообщество в социальной сети, в вопросе привлечения целевой аудитории и повышению продаж (трафика), никогда не будет равносильным поисковым системам. Гарантировать количество трафика в тот или иной промежуток времени невозможно. Сообщества в социальных сетях направлены на формирование и поддержку имиджа и только потом на продажу товаров или услуг.

Так же важно понимать, что показатели группы волнообразны и могут изменяться из месяца в месяц. В зависимости от работ, которые ведутся над социальной сетью, а так же в зависимости от общей тенденции в сегменте развития социальных сетей и поисковых систем.

Facebook.com

 

facebook-logoСоциальная сеть Facebook была основана в 2004 году. На сегодняшний день она является ведущей зарубежной социальной сетью. Аудитория Facebook – люди возрастом от 26 до 46 лет. Это преимущественно платежеспособные пользователи, желающие черпать только важную и полезную для себя информацию. В странах СНГ Facebook наименее популярен в виду сложности юзабилити.

Прежде чем приступать к продвижению

  • Изучите основных конкурентов в данной социальной сети;
  • Обратите внимание на публикуемый ними контент и активность участников групп;

Создание группы или Публичной страницы?

В отличие от социальной сети в ВКонтакте, создание Страницы в Facebook более актуально. Группы в Facebook направлены на общения между людьми по узкой тематике. Страница же является официальным представительством (компании, бренда, организации, частного лица и т.д.).

Название и описание страницы (группы).

Название группы обязательно должно содержать название компании или имя частного лица. Только потом к названию присоединится 1 ключевое слово. Описание группы должно быть максимально заполненным. Панель Администратора позволяет корректировать описание, а так же добавлять к нему второстепенную, но важную информацию.

Формирование контента

Формирование контента в Facebook идентично формированию контента в социальной сети ВКонтакте. Допустимо, чтобы контент в группах одного и того же проекта был одинаковым. Недопустимо размещение скопированного из других источников контента. Текстовый контент должен сопровождаться графическими иллюстрациями. Также в Facebook представлена возможность настраивать автоматическую публикацию постов в заданные время и день.

*Важно! В отличие от социальной сети ВКонтакте, Facebook позволяет прикрепить только 1 изображение к посту. Если вы планируете публиковать к посту более одного изображения, используйте создание фотоальбома. В описании к созданному альбому используется текст заметки, которую вы хотите разместить.

Фотоальбом, как и обычная заметка, отображаются в новостной ленте Страницы.

Ссылки на странице в Facebook

Поскольку социальная сеть Facebook на 80% монетизирована, отдельного блока для ссылок в настройках страницы не существует. Ссылки допустимы только в текстах к постам, заметкам, описанию фотоальбомов или видеофалов.

Опросы и голосования в Facebook

Опрос и голосования в Facebook не имеют широкой популярности, однако рекомендованы в тех случаях, когда важно выяснить мнение потенциального клиента о том или ином продукте (услуге). На сегодняшний день создать опрос на Странице можно только при помощи сторонних гаджетов от Facebook или в публикации Мероприятия.

Привлечение аудитории

Для привлечения аудитории так же существует несколько инструментов:

  • Рассылка приглашений друзьям
  • Кнопка (блок, баннер) сообщества на внешнем сайте
  • Реклама в группах схожей тематики
  • Контекстная реклама Facebook
  • Оплата за вступление в группу

Рассылка приглашений друзьям – доступна прямо со страницы сообщества. Имеет большие отклики, нежели аналогичная рассылка в ВКонтакте.

Кнопка (блок, баннер) страницы на сайте – обязательны для популяризации страницы среди постоянных и потенциальных клиентов.

Реклама в группах схожей тематики – не относится к наиболее эффективным инструментам, но для страниц определенной тематики допустима.

Контекстная реклама Facebook – самый дорогой и наиболее эффективный способ по привлечению потенциальной аудитории на Страницу. Возможна таргетинговая реклама.

Оплата за вступление в сообщество – за одного привлеченного в Facebook пользователя вы заплатите минимум в 2 раза больше, чем за то же действие, совершенное в Вконтакте. И всё же, в сравнении с контекстной рекламой в Facebook, этот способ привлечение аудитории и формирования лояльности менее дорогой.

Принцип и график размещения постов в сообществе

Аудитория в социальной сети в Facebook старше, чем в ВКонтакте. В основе своей, это аудитория деловых людей, у которых кроме работы есть семьи. График публикации постов в Facebook значительно уже, нежели график публикации в других сетях.

В среднем, оптимальным временем для размещения постов являются часы:

  • С 11:00 до 13:00
  • С 18:30 до 22:30

В указанный промежуток времени должен быть опубликован хотя бы 1 пост. Корректировка графика постов может быть проведена на основе количества просмотра постов.

Количество и качество контента должно соответствовать принципам размещения контента в ВКонтакте.

Активность на странице

*Важно знать! Неофициальная политика Facebook такова – чем чаще публикуется контент и чем больше участников в сообществе, тем реже этот контент будет виден в ленте новостей пользователей. Данный принцип направлен на оплату услуг в Facebook. В частности для использования кнопки «Усилить публикацию». Услуга по усилению публикации – платная.

Лайк в Facebook равносилен перепосту. То, что понравилось одному пользователю увидят другие пользователи, состоящие в списке его друзей. Если вы пользуетесь услугами сторонних ресурсов по накрутке «Мне нравится», придерживайтесь баланса.

Работа с комментариями

Принцип работы с комментариями равнозначен принципу работы с комментариями в социальной сети в ВКонтакте.

*Важно! Пользователи Facebook ожидают ответов на свои комментарии, потому крайне важно следить за оставленными сообщениями и вовремя отвечать на них.

Заключительные положения

Facebook – социальная сеть, направленная на формирование имиджа компании (частного лица). Продажи товаров или услуг в Facebook в странах СНГ не обладают должным уровнем эффективности, однако исключать их вовсе не рекомендуется.

 

Odnoklasniki.ru

logo-odnoklassnikiОдноклассники – социальная сеть, стартовавшая в 2006 году. Некоторое время Одноклассники сохраняли лидерство, однако специфика аудитории и отсутствие большинства востребованных функций, оставили её позади социальной сети ВКонтакте. На сегодняшний день Одноклассники прикладывают максимум усилий для завоевания популярности среди более молодой аудитории. Средний возраст пользователя в сети Одноклассники от 31 года и выше.

*Важно! В отличие от других социальных сетей, Одноклассники.ру позволяет создавать исключительно группы.

Прежде чем приступать к продвижению

  • Изучите возможных конкурентов, среди представленных групп. В отличие от социальной сети ВКонтакте их будет куда меньше;
  • Изучите контент групп и выделите для себя его основные минусы;

Название и описание группы

Название группы должно состоять минимум из одного ключевого запроса, по которому будет осуществляться поиск услуг. Описание группы обязано быть детальным.

Формирование контента

Формирование контента идентично вышеописанным социальным сетям. Следует отметить, что прикрепление аудио- файлов в Одноклассники.ру – функция, имеющая ряд ошибок. Если аудио- файлы не являются одним из основных видов контента, воздержитесь от использования этой функции. Автоматическая публикация контента на данный момент времени не предусмотрена.

*Важно! Создание тем в группе по функциональности практически аналогично созданию новостей. Важно помнить, что лента новостей находится вверху, над лентой тем. Если вы создаете новую тему, то она разместиться под новостями. Рекомендуется закрыть возможность создания тем для пользователей. Администраторам же сформировать основной список тем, а в остальном пользоваться новостной лентой.

Не забывайте использовать теги к новостям и темам.

Ссылки в группе

*Важно! Функция создания ссылок в группе изменилась. Разместить ссылки на внешние ресурсы в отдельном блоке теперь не представляется возможным. Исключения составляют ссылки на дружественные группы, в которых вы состоите. Рекомендуется обмениваться ссылками с группами схожих тематик. Не рекомендуется ставить ссылки в одностороннем порядке.

Опросы и голосования в Одноклассники.ру

В социальной сети Одноклассники.ру включена возможность создания опросов и голосований. Здесь следует отметить, что опросы пользуются малой популярностью по причине неудобства их реализации. Тем не менее, создавать опросы и голосования стоит.

Привлечение аудитории

Привлечение аудитории в Одноклассники.ру возможно несколькими способами:

  • Ручная рассылка приглашений
  • Видео-спам
  • Реклама
  • Кнопка (блок, баннер) на вашем сайте
  • Оплата за вступление в группу

Ручная рассылка приглашений – актуальна для списка участников групп схожей тематики. Списки участников находятся  в открытом доступе, что позволяет рассылать сообщения. Социальная сеть Одноклассники.ру, так же, как и сеть ВКонтакте, поставила ограничение на количество рассылаемых сообщений в сутки.

Видео-спам – текстовое сообщение со ссылкой на группу, размещенное в тематическом видео на Одноклассники.ру.

Реклама – после объединения сервиса Mail.ru с социальной сетью Одноклассники.ру, появилась новая услуга – таргетированная реклама. Рекламные объявления транслируются на двух сервисах одновременно.

Кнопка (блок, баннер) на вашем сайте – обязательная составляющая для продвижения группы в сети Одноклассники.ру.

Оплата за вступления в группу – использование сторонних сервисов для привлечения в группу участников актуально только в том случае, когда вы хотите быстро (!) увеличить количество участников. Систематическое привлечение пользователей не имеет смысла.

Принцип и график размещения постов в группе

Принцип размещения постов в группе соответствует принципу размещения контента в социальной сети ВКонтакте. График при этом корректируется в зависимости от портрета участников и тематики группы.

В среднем, оптимальным временем для размещения постов являются часы:

  • С 11:00 до 14:00
  • С 14:00 до 17:30
  • С 19:30 до 22:30

Активность на странице

Среднестатистический пользователь социальной сети Одноклассники.ру больше склонен оставить лайк («класс!»), сделав тем самым перепост, нежели написать комментарий. Для вызова пользователя на диалог, рекомендуется обращение к комментатору в отдельности.

Работа с комментариями

Комментарии в сети Одноклассники.ру желательно отслеживать через ленту событий. Непосредственно в группе комментарии могут затеряться. Работа с позитивными и негативными отзывами аналогична работе с комментариями в ВКонтакте.

Заключительные положения

Для социальной сети Одноклассники.ру характерно стремление к общению между собой. Пользователи этой сети не весьма доверяют рекламе, в связи с чем рекомендуется создание информативной группы, реклама в которой минимальна или косвенна.

 

Twitter.com

new-twitter-logoTwitter – система мини-блогов, позволяющая пользователям делиться краткой информацией в режиме реального времени. На сегодняшний день Twitter является скорее дополнительным средством по поисковому продвижению, нежели сетью, которая привлекает новую аудиторию.

Здесь важно отметить, что ссылка на Twitter-аккаунт обязана находиться на сайте проекта, который продвигается. Читателями аккаунта в Twitter становятся в большей мере постоянные клиенты. При помощи Twitter они отслеживают актуальные новости.

Посты в Twitter

В Twitter создавайте только актуальные сообщения. Любая новость, появившаяся на сайте проекта, должна быть транслирована в Twitter. Используйте хэштеги.

*Важно! Не перенасыщайте Twitter сообщениями. Достаточно 1-3 сообщений в день.

Так же в Twitter доступен сервис Vine, позволяющий выкладывать короткие (6 сек.) видеоролики.

Ссылки

Следите за тем, чтобы посты со ссылками в Twitter составляли меньший процент от постов без ссылок. Используйте разные ссылки, а не только ссылку на главную страницу сайта продвигаемого проекта.

Привлечение пользователей

Одними из самых оптимальных способов по привлечению читателей в Twitter считаются:

  • Ручное добавление пользователей
  • Оплата за подписку на твиттер-аккаунт

Ручное добавление пользователей – трудоемкий процесс, требующий последующего удаления тех, кто взаимно не подписался на ваш твиттер-аккаунт. Рекомендуется добавлять не более 50 читателей 1 раз в 2 суток.

Оплата за подписку на твиттер-аккаунт – рекомендуется только в том случае, когда вы хотите быстро визуально увеличить количество читателей в своем аккаунте.

*Важно! Если по какой-либо причине вы обнаружили, что аккаунт в Twitter заблокирован, напишите письмо администрации сервиса. С вероятностью в 98% аккаунт будет разблокирован. После разблокировки аккаунта воздержитесь от каких-либо действий. 5-7 дней спустя можно будет опубликовать первые посты без ссылок. Публикация постов без ссылок после разблокировки аккаунта должна происходить в течение 2-4 недель и только потом можно будет постепенно размещать сообщения со ссылкой (но не более 3 ссылок в неделю первые пару месяцев). Так же следует воздержаться от подписок на аккаунты других пользователей.

 

YouTube.com

474304_originalYoutube – наиболее популярный видеохостинг, аудитория которого насчитывает около 37.000.000 человек. Если в продвигаемом вами проекте планируется создание видеороликов – канал на Youtube обязателен.

Чтобы создать канал на Youtube, необходимо зарегистрироваться на сайте, после чего воспользоваться кнопкой Создать канал. Созданный канал должен носить имя продвигаемого проекта, а так же содержать детальное описание со ссылкой на сайт проекта.

Чем больше просмотров и лайков собирает видео на Youtube, тем выше это видео в поисковой выдаче хостинга Youtube.

Очень важно следить за комментариями и отзывами к видео. Привлечь аудиторию к каналу можно через имеющиеся группы в социальных сетях или через оплату просмотров, лайков и комментариев.

Видеоролики, размещаемые на вашем канале, должны соответствовать его тематике. В название роликов следует включать запросы по которым продвигается проект. Используйте теги к видео.

Каждое, размещенное на вашем канале видео, должно транслироваться, как в группах, так и на страницах сайта.

 

Instagram.com

instagram-logoInstagram – приложение, работающее с устройствами на базе iOS и Android. С 2012 года официально принадлежит компании Facebook. Instagram распространяется через App Store и Google Play, однако существуют программы и онлайн сервисы, которые позволяют управлять аккаунтом в Instagram прямо с персонального компьютера.

Instagram позволяет искать друзей через другие социальные сети, в том числе по хэштегам. Лайки в Facebook импортируются в Instagram и наоборот.

Перед регистрацией аккаунта в Instagram, заранее подготовите описание на английском языке и ссылку на внешний сайт. А так же фотографию (аватар), которая в уменьшенном варианте смотрелась бы четко и привлекательно.

К каждой публикуемой фотографии желательно давать описание и ставить хэштег (наиболее эффективны хэштеги на английском языке). Для продвигаемого проекта фотографии желательно обновлять не менее 1 раза в 2-3 дня. График публикации постов может быть выбран самостоятельно, поскольку сервис Instagram доступен практически с любого мобильного устройства.

С июня месяца в Instagram можно снимать и добавлять видеоролики длительностью в 15 секунд.

Как и в случае с другими социальными сетями, кнопку Instagram необходимо поместить на странице сайта.

Для более эффективной раскрутки аккаунт в этом сервисе должен быть доступным (не приватным).

Для получения большего количества лайков и комментариев, необходимо лайкать и комментировать фотографии других пользователей.

В продвижении так же помогают гео-теги (отметка о том, где была снята фотография), упоминания других пользователей (например, @ivanova опубликовала фото) и комментирование наиболее популярных аккаунтов.

Итого

Постарались сделать кратко, но емко и доступно. Будут вопросы, задавайте в комментариях. Инструкцию решил сделать бесплатной. Буду очень признателен за ретвиты, лайки, «нравитсы» и прямые ссылки, упоминания в блогах и на форумах.

Терехов.