Русоникс досвиданияТак уж генетически сложилось, что у мужчин в нашем роду седые волосы появляются после 25 лет)))). Не потому что живем плохо и стрессов много, хотя и это тоже, а потому что гены такие. Пятница 16 августа, дел как всегда просто напалмом, много разных креативных задач, текучка, и многое другое. Но уже вечер, есть большое желание добить все из туду листа и отправится домой к семье, покататься на велосипеде с ребенком… В общем ожидание мимишного вечера пятницы.

И тут хлоп, приходит письмо от любимого (на тот момент) еще мною rusonyx, которого я по возможности хвалил везде и всюду как стабильный, мощный, надежный хостинг с ценой чуть выше среднего по рынку. Приходит письмо следующего содержания (как раз чтобы седых волос стало еще больше).

[Rusonyx #1257516]: Ваш сервер был взломан под root-ом
Insonyx Support Team
Aug 16 (3 days ago)

Здравствуйте!

Ваш сервер был взломан под root-ом из-за уязвимости в архивном Plesk. В связи с выходными днями Ваш сервер не был остановлен.
Вам необходимо осуществить переезд на новый сервер c Plesk 11 версии. Зарегистрироваться как новому клиенту и выбрать тарифный план https://www.rusonyx.ru/hosting/superserver/ либо https://www.rusonyx.ru/hosting/vps/

——
С наилучшими пожеланиями,
Андрей Злобин
Сотрудник технической поддержки
RUSONYX.RU
Тел: +7 495 508-9959

Подпишитесь на нас:
http://twitter.com/rusonyx/
http://www.facebook.com/RUSONYX/
http://vk.com/rusonyx
и получайте самую свежую информацию из первых рук!
Новости, спецпредложения, технические работы.

Сейчас уже перечитывая офигеваю… Ваш сервер взломан. С наилучшими пожеланиями, Андрей Злобин, сотрудник технической поддержки. Ваш сервер взломан с наилучшими пожеланиями)))). Как вам такое? Мимиииииии.

Звонок в суппорт (кстати обещанный халявный 8-800) почему-то перестал работать. Но ради такого дела разоримся на звонке в Москву. Сервер то взломан…

Итог разговора по телефону:

  • Зарегистрируйте новый аккаунт в rusonyx
  • Купите новый VPS
  • Перенесите сайты со старого VPS на новый. САМОСТОЯТЕЛЬНО

Говорю а можно ли как-то чтобы не самостоятельно, а вашими силами? Можно, тогда возьмите сервер не за 500, а за 1000 рублей в месяц, аля тариф «беззаботный».

Увы, это не вариант для меня. Идем дальше… Напоминаю, что это вечер пятницы. Смотрю, сайты работают, данные на месте. Но сервер то взломан…

Еще раз пообщался по телефону с саппортом, сказали что скорее всего информация ошибочна, взломали какие-то сервера, но рассылку разослали всем, чтобы пятница медом не казалась.

Я решил применить старый добрый проверенный способ и общаться с русониксом через твиттер. Фидбек был гораздо оперативнее. В итоге на моем блоге нашлось пару шелов, которые за адекватные деньги исправил fe-nix.ru. Рекомендую его, оч грамотный товарищ, исправил мне все в ночь с пятницы на субботу.

Переписка в DM через тви

rsnx

 

В общем было пару дырок в сторонниз шаблонах WP, которые могли использоваться как шелы. Теперь не смогут. Хочу отдать должное человеку, который ведет твиттер русоникса. Работа на высоте. Тут как раз уже можно говорить об индивидуальном подходе. Он как раз был индивидуальный. Все мои вопросы находили ответы.

Итого по rusonyx — отзыв про пятницу 16 августа

По-моему rusonyx тупо оборзел. Во-первых, рассылка о взломе сама по себе непонятна. Да ошиблись. Но потом бы прислали бы еще пару писем, что мол, мы облажались, взлома нету, вот вам месяц хостинга в подарок.

Во-вторых, это попахивает неким «маркетингом», чтобы перевести клиентов со старых тарифов на новые. У меня нет времени вручную переносить все проекты с одного VPS на другой. Они же подобной услуги не предложили. Да и если бы предложили, представьте, кому бы потом пришлось править баги при переносе, которые в любом случае бы были. А простои сайтов дорого стоят — не мне вам это рассказывать.

Ну и в-третьих, ребята, ваши ценники выше среднего по рынку, хотелось бы за эти деньги получать то, что не дают другие. А другие предлагают уже больше. У меня ощущение, что rusonyx за счет имиджа нормально рубит (именно рубит) денег на жирных клиентах, а на средненьких (я трезво отношу себя к средненькому клиенту) просто начинает покладывать болт.

Недавно было интересное предложение от альтернативного хостера: вы вешаете рекламу к себе на блог, мы даем вам на год дедик и переносим все ваши проекты. Что-то я отказался, сейчас вот призадумался, может зря? Экономия в год на хостинге составит штуку баксов год как минимум, а уж куда ее потратить, я найду :).

Предложение для хороших хостингов

Если у вас есть нормальные  VPS или даже дедики по адекватным ценам, вы готовы перенести все мои проекты к вам с rusonyx, дать какое-то время на тестинг, в случае начала сотрудничества буду рекомендовать, клиенты у вас будут.

Rusonyx — извини, но твои выкидоны привели к тому, что пришла пора нам расставаться. Жду альтернативных предложений.

Терехов.