Спонсор поста. социальные закладки

Так как по сути дела сейчас сам работаю чем то вроде суппорта, да еще много общаюсь с другими суппортами (интернет, телефония, хостинг), то захотел взять интервью у суппорта, уж извините за тафталогию!!! Сказано-сделано. В данной серии статей решил взять интервью с работниками технической поддержки сервисов, которые позволяют нам зарабатывать копеечку на своих сайтах. Первоначально решил начать с суппорта SeoZavr.ru — но в итоге попал не на суппорт, а на идейного создателя этого сервиса!!! Что в прочем не помешало взять объемное интервью у него!

Но все таки суппорт. Кто они??? Эти люди постоянно трудятся и работают ночами, чтобы нам вовремя и правильно начислялись денежные средства, чтобы у нас был доступ к своим аккаунтам, чтобы часть доходов наших рефереалов правильно начислялась на наши лицевые счета… Да что там говорить — суппорт всему голова!!!

И я решил начать с Блогуна! Он оказался самым сговорчивым. Итак, встречаем Дмитрия, работника Блогуна!Привет Дмитрий, расскажи, как давно и кем ты работаешь на Блогуне?
Приветствую, Алексей. В Блогуне работаю с лета 2008 года. Собственно работаю support-менеджером или просто тех. поддержкой.. И модератором поступающих в систему блогов.

Сколько тебе лет, твое образование?
Мне 24 года. Живу и работаю в Воронеже. Учился в Питерской ВКА им. Можайского. Закончил, есть два диплома военный и гражданский. По военной специальности работу искать не стал, приехал обратно в Воронеж. Здесь уже стал работать в небольшой дизайнерской  студии менеджером…

Нравится ли тебе твоя работа?
Работа в Блогуне мне нравится… Всё стабильно, всё четко и слаженно. Отличный коллектив, т.е. те люди с кем мы общаемся, не видя при том друг друга.. Кстати, очень удобно первым получать свежие новости из блогов!

Опиши, пожалуйста, круг твоих обязанностей в данной должности.
Ну как я уже и говорил, что в мои обязанности входит проверка поступающих блогов, т.е. я принимаю решение о принятии их в систему или об отказе. Также на мне лежит поддержка форума ну и небольшие технические работы.

Как часто блоги, которые добавляются в систему, отправляются обратно?

Часто отправляются обратно сетки сателлитов, забаненных в ПС. Бывает, конечно, что и блоги не принимаются, но это если они слишком молоды, сделаны за пять дней на коленке и не проиндексированы ни одной из ПС.

Работа на блогуне в текущее время надежнее и стабильнее чем оффлайн работа?
На равных. Во всяком случае, если я потеряю одну из этих работ, прожить смогу на вторую.

Расскажи, работаешь ли ты еще над чем то, помимо блогуна?
Да, работаю.. У меня есть свой белый проект (пока один, но планируется и несколько других). Сейчас нацелен на белые проекты и «буржуйнет» в adsense теме.

График работы на Блогуне какой? Или все зависит от количества заявок, которые можно обрабатывать и дома, лишь бы был Интернет?
График свободный, но большие задержки просто не приемлемы.. Блоги активируются по прошествии одного дня после добавления.. Но уж если большое количество блогов было добавлено в один короткий промежуток времени, то следующим блогам придется немного, естественно, подождать, пока будут проверены предыдущие.. Вот именно с этим связаны такие затяжки…Надеюсь меня поняли))

Как думаешь – есть ли будущее у удаленной работы наподобие твоей?
Конечно же есть.. Ведь ни что не стоит на месте, создаётся большое количество новых партнёрок и сервисов… К примеру хостинговые сервисы, появляются грибы после дождя.. Но качественная тех. поддержка есть только у единиц, поэтому если хостингу важны его клиенты, они будут заботиться о качественной помощи своим пользователям и как следствие будут искать квалифицированных специалистов.  Вы же в свою очередь, если обладаете и уверенно пользуетесь нужными техническими знаниями можете спокойно устроиться на такую удалённую работу, а если знаний попросту нет, то и «монетизировать» нечего.. Так что здесь главное знания и умения, а работу можно найти везде, как удалённую, так и самую обычную..

Есть ли у тебя собственный блог?
Нет, но подумываю завести.. Дело в том, что своему блогу придётся уделять некоторое количество времени, а его и так, к сожалению, не хватает..

Что ты можешь сказать о конкурентах Блогуна – есть ли таковые и насколько потенциально они опасны для Блогуна?
Таковые имеются, но все они ещё достаточно молоды и не имеют высокой популярности среди блоггеров в отличие от Блогуна. Наша система больше сконцентрирована именно на рекламе в блогах, в отличие от других.. С каждым днём совершенствуется интерфейс системы, повышается качество работы сервиса… Большое внимание уделяется защите прав блоггеров и рекламодателей от недобросовестных пользователей системы. Учитываются все пожелания пользователей нашего форума по улучшению интерфейса.. Думаю, возраст, репутация и высокое качество сервиса позволят Блогуну удерживаться на лидирующих позициях ещё долгое время.

Что тебе самому не нравится в интерфейсе системы и ты хотел бы изменить?
Если бы меня что-то не устраивало в системе, я бы не стал писать здесь об этом, а выдвинул бы своё предложение сразу руководству, для последующего обсуждения и скорейшего решения вопроса.

Сколько вас народа модераторов работает в Блогуне? Примерное количество.

Модераторов трое.. А так штат Блогуна где-то в ноябре составлял 7 человек. Об этом было упомянуто в нашем блоге. Сейчас уже, наверняка, больше.. Ведь мы не стоим на месте, а расширяемся.

Расскажи как ты попал на работу в Блогун?
Искал работу на «сёрче» support’ом хостинга, т.к. такой опыт уже имелся. Но такого предложения не последовало, а поступило предложение стать support’ом Блогуна. Условия работы были приняты двумя сторонами, ну и вот собственно с этого момента я стал работать в Блогуне.

Расскажи пожалуйста про самый немыслимый блог, который попал в систему Блогун?
Самый немыслимый блог был блогом, созданным на народ.ру, свёрстанный таблицами причём «полностью и очень красочно» имитирующий вордпресс.. В итоге этот «чудо-блог» был отклонён.. Нужно поблагодарить автора за креативность.

Пожелание блоггерам, которые хотят добавить свои блоги в систему!
Удачи, стабильного заработка, отличных и понятливых рекламодателей..
Так же желаю дальнейших успехов и процветания вам и вашим блога!

От себя лично хочу сказать большое спасибо Дмитрию, что уделил время и ответил на мои вопросы. Надеюсь это интервью позволит манимейкерам как то улучшить свою работу с Блогуном.

Постовой! Заходите к дядюшке Скруджу на чаек!