Давно хотел пообщаться на блоге с девушкой, которая связана с Интернетом. А последнее время общаюсь только с представителями мужской части рунета. И вот как то переписывался по асе со своими партнерами, у которых постоянно заказываю контент, и вдруг меня осенила идея. А почему бы не взять интервью у нее, у девушки из этой компании? И мы это сделали! Естественно, нас не остановило ни расстояние в полторы тысячи километров, ни разные страны, ни плотный график работы.

Сегодня в гостях у Terehoff.com Елена Аршина, ответственный редактор фабрики контента http://textprom.ru.

И так, встречаем Елену.

 

Аршина Елена

 

И первый вопрос, так сказать, ознакомительный, чтобы читатели сразу смогли представить тебя. Твое образование, возраст, как долго ты работаешь в Textprom.ru, и когда проект был запущен? Уж извини, что сразу так много вопросов.

Мне 24. Образование — журфак МГУ. В Textprom.ru — с сентября прошлого года. Тогда он собственно и создавался. Была компания по копирайтингу, но ни названия, ни сайта своего еще не было.

 

А не являешься ли ты, случайно, одним из основателей Textprom?

Можно и так сказать. Дело в том, что до меня этот проект уже существовал, но им занимался наш генеральный директор, он же идеолог и вдохновитель. Сейчас он только контролирует нашу работу, не вмешиваясь в проект. Таким образом, я его не основывала, но работала в нем с самого начала.

 

Расскажи про основные сферы деятельности вашего проекта.

Сферы деятельности: сео-копирайтинг и все, что с ним связано. Мы стараемся сделать так, чтобы наши клиенты ни о чем не думали. То есть, предоставить им полный комплекс услуг: от написания статей – до их размножения, размещения, последующего сопровождения сайтов и т.д. Для нас очень важно качество работы – это основной критерий.

 

Охарактеризуй кратко и лаконично список всех ваших услуг, в рамках Textprom.ru для читателей Terehoff.com я думаю, они найдут что-то полезное для себя.

Написание всего-всего-всего (от книг до пресс-релизов):

— рерайт

— перевод

— постинг

— ведение новостной ленты

— генерация

— размножение

— продвижение

и многое-многое другое

 

Сколько человек вас сейчас трудится в вашем коллективе?

Больше сотни – это менеджеры, редакторы, копирайтеры, генераторы. Если не считать людей, с которыми мы постоянно работаем, но они не в нашем штате (оптимизаторы, дизайнеры, программисты и т.д.).

 

Где территориально находится Textprom.ru?

Город-герой Севастополь, чем чрезвычайно гордимся.

 

Textprom.ru является вершиной вашего «холдинга» или есть родительские проекты?

Как сказать… есть не родительские, а, наоборот, некоторые новые проекты, которые «отпочковались» от нас. Но пока это секрет.

 

Распорядок дня ваших сотрудников – есть жесткие рамки, или график плавающий, но обязательным условием является строгое выполнение своей работы?

Нам повезло, у нас все сотрудники — «работунчики», пашут, как пчелки. А мы стараемся создавать им для этого все условия. Для офисных работников распорядок дня очень жесткий — опоздания и задержки для нас не норма. Кроме того, работа должна быть выполнена на 100%. Я проверяю сдачу заказов ежедневно. И каждый знает, что пока он все не доделает, домой идти не имеет права. Это называется ответственность. Часто наши менеджеры задерживаются на работе или приходят раньше. Мне кажется, это нормально, если человек серьезно относится к профессии. Невозможного мы не требуем — поэтому никто не жалуется. Если ты работаешь четко и правильно, то все успеешь и в рабочее время. Иногда менеджеры задерживаются и по просьбе заказчиков — например, клиент может сделать заказ только вечером, мы его ждем. Что ж, это издержки хорошего сервиса.

По удаленным сотрудникам требование одно — сдача заказа вовремя. Когда и где они пишут текст — для меня не важно. Задержка тоже очень строго наказывается: от уменьшения гонорара до полного разрыва контракта.

 

Вы когда-нибудь собираетесь все вместе, чтобы побухать на природе и пообщаться без рабочего геморроя))

Мы обожаем корпоративы, праздники и совместные выезды на природу (спасибо Крыму, есть куда поехать), и у нас отличный коллектив, который подбирался ОЧЕНЬ тщательно – все молодые, энергичные, талантливые.

 

корпоратив 1

  На пляже

 у моря

 

Сколько человек «базируется» в офисе, а сколько на «удаленке»?

Коммерческая тайна, приезжайте в гости — все сами увидите ))

От лица Terehoff.com добавлю: есть вероятность того, что летом попаду к вам в гости !

 

Фрилансеров на работу принимаете? Т.е. пользуетесь услугами сторонних работников?

Мы принимаем на работу совершенно всех – у нас нет определенных требований. Но отбор производится очень строго (наши приоритеты можете почитать на нашем сайте в разделе Вакансии). У нас работают люди разных возрастов и профессий.  Но они должны любить свою профессию, уметь писать (школой копирайтинга мы не занимаемся). Важна также ответственность – за каждый написанный текст.

 

В среднем зарплата у ваших сотрудников выше, чем в оффлайн бизнесе?

Однозначно выше. Мы хотим, чтобы у нас работали специалисты с большой буквы. Мы их уважаем и стараемся достойно оплачивать их труд. Но зарплата – это не подарок. Свои деньги каждый из наших сотрудников отрабатывает на 200%.

 

Ваши площадки под статьи – вы их сами создаете и продвигаете в поисковиках?

Площадки — совершенно разные. И наши, и партнеров. Но все их мы контролируем и работаем над их качеством. «Заброшенных» сайтов нет.

 

Каким образом  вы добиваетесь качественного клонирования статей, да так, что они получаются на самом деле уникальные для поисковиков?

Мы над этим очень долго работали и работаем сейчас. У нас есть целый отдел по генерации. Мы тестируем все существующие сервисы и берем от них лучшие. У нас авторская технология генерации, не имеющая аналогов в рунете. И, конечно, отличные профессионалы — без их рук и голов нам не справиться!

 

Лично у тебя есть свой блог, в каких социальных сетях состоите?

Наш блог есть на нашем сайте. Он так и называется «Блог копирайтера» — выпускается без цензуры. В него может написать любой наш автор, редактор, менеджер, заказчик – кто угодно. Эти тексты мы не правим.

 

Что ты можете сказать о ваших конкурентах — есть ли они и каков их уровень, ваше место на рынке уникального контента?

По поводу конкурентов – их нет. Копирайтинговых агентств – масса, но у каждого из них своя специфика. В основном, они работают с рекламой и продающими текстами. SEO-агентств мало. А те, что есть имеют очень низкий уровень, к сожалению. Можете открыть портфолио любой из аналогичных компаний – множество ошибок. Мне кажется, это потому, что люди еще всерьез не воспринимают эту профессию, относятся к ней как к хобби. Отсюда столько словесного «мусора» в сети.

Очень уважаю некоторых фрилансеров – отлично пишут, берем с них пример и желаем дальнейших творческих успехов. Всегда рады сотрудничеству с такими ребятами.

 

Как ты и весь коллектив дальше собираетесь развивать проект. Как привлекаете клиентов, какой пользуетесь рекламой?

Опять же это пока секрет. Но у нас очень много планов и проектов. Планируем удивлять наших клиентов с завидной регулярностью. По рекламе — мы используем ее нечасто. Плотно работаем с базой клиентов. Лучше всего работает «сарафанное радио» — нас рекомендуют друг другу. Это самый высокий показатель нашей работы.

 

Какие у вас планы на следующий год, которые не в секрете?

На старте проект по написанию VIP-текстов. Плюс мы планируем создать специальный отдел, работающий с корпоративными клиентами (типа «удаленная пресс-служба»). Это не выдуманные проекты, а требование времени – многие наши клиенты с нетерпением ждут запуска этих сервисов.

 

Представь, что я приехал в Севастополь на ПМЖ – прихожу к вам устраиваться на работу, из портфолио — только мой блог и еще парочка говноблогов, которые я пытался пропихнуть на блогун — какие у меня шансы попасть к вам на работу?

Ноль, если ты – халтурщик. Если действительно хочешь работать, забудь все, что знал – мы научим тебя заново.

 

Расскажи про самый забавный проект, на твой взгляд, который был создан в рамках Textprom.ru?

Мы писали шикарный текст типа «как продвинуть ваш сайт, если компания выпускает туалетную бумагу». Стеб заказчиком был принят на ура. Стеб тут.

 

Есть ли у вас в работающем коллективе пары, семейные пары — сказывается ли это на работе коллектива в целом?

Не поверишь — в нашем коллективе только девушки. Как мы не приручали парней, никто не выживал.


Чудили ли вы на корпоративе так, чтобы потом ржать всю ночь и следующую неделю, а наблюдатели остались бы стоять с открытыми пачками?

У нас такое каждое день – и без корпоративов. Наши таланты (именно так мы называем авторов, помня о том, что мысли материализуются) нас часто радуют своим юмором. С открытыми ртами сидят новые менеджеры, которые приходят к нам на работу. Они неделю не могут очухаться и смотрят на нас, как на привидений. У нас совершенно взрывная атмосфера, в которой легко работается. Но не всем ))

 

Беретесь ли вы за заказы по наполнению форумов, сателитов, блогов?

Беремся, почему нет?

 

Давай немного о личном – это всегда интереснее. Расскажи про свои самые вредные привычки – там курение, алкоголь, трава))).

С привычками туго. ОЧЕНЬ ругаюсь, когда вижу плохой текст, или когда копирайтер с 10-го раза не понимает, как правильно вставлять ключевые слова. Ненавижу наглых. Так что мои привычки – это минусы моего характера: иногда чрезмерная строгость + вспыльчивость.

 

Ты помнишь, как написала свой первый текст или иное первое задание в рамках Textprom.ru?

Конечно!  Моя подруга попросила написать меня один текст, я не знала, что он для Textprom.ru. Он был про Китай – интересное задание. Заказчику (гендиректору) текст понравился, и он пригласил меня работать копирайтером. Я отказалась — у меня на то время была неплохая должность и зарплата.  Но не смогла устоять перед должностью редактора нового проекта. Через два месяца я уволилась, и вот уже полтора года мы работаем в рамках этого проекта. Об этом не пожалела ни секунды. Масса возможностей для самореализации, интересные люди, отличный коллектив.

 

Лена, расскажи пожалуйста, как ты поступила на журфак — сама такая умница или помогли?

Сама такая умница)). Всю жизнь мечтала, и вот чудо свершилось – спасибо хорошим преподавателям и поддержке родителей.

 

Как ты думаешь, образование нежурфаковское позволило бы тебе работать на нынешней должности? И вдогонку – высшее образование – нужно ли оно для заработка в сети и вообще в жизни?

Образование не повредит — любое. Ведь образованные человек – это не значит, что у него в столе лежит диплом, а то, что он умеет мыслить, излагать свои мысли, общаться, анализировать.

Без журфака – никуда))).  Опыт работы журналистом помогает писать тексты быстро и хорошо, позволяет сразу отличить конфетку от кака…ки, облегчает работу с людьми. Уверена, что для такой должности это образование – лучшее. Как показала наша практика, люди с педагогическим или филологическим образованием не всегда «вписываются» в нашу работу. Слишком академично они к ней подходят, а потому не замечают многих «мелочей», играющих на самом деле важную роль.

 

Предложишь ли какие-нибудь скидки или выгодные предложения читателям Terehoff.com до конца декабря или еще лучше до конца января, когда народ немного очухается от новогодних каникул?

Есть предложения? Что интересно твоим читателям? Мы готовы рассмотреть возможность партнерства!

 

Какие пожелания будущим и настоящим клиентам ты можешь дать?

Желаем избежать финансового кризиса – мы с вами, дорогие наши.  Желаем развития бизнеса (конечно, с нашей помощью) и процветания. А также море удачи и дачу у моря!

 

У тебя есть какие-то личные пожелания к рунету, чтобы ты хотела в нем изменить?

Хотелось бы изменить само отношение к рунету. У нас он пока воспринимается, как большая свалка и возможность «халявного» заработка. Отсюда тотальное недоверие и агрессия. Сложно работать в такой атмосфере. Хотелось бы сделать Рунет более цивилизованным и доброжелательным, что ли. Чтобы все было как в красивом дорогом магазине — вежливо и с улыбкой .

 

От лица Terehoff.com хочу сказать очень большое спасибо Елене, за то, что уделила время и согласилась дать такое информативное интервью. Хочу добавить, что количество вопросов могло быть гораздо больше, потому что общение с этим человеком настолько захватывает, что хочется узнать о нем и о его работе еще и еще. Может быть, этому способствует еще мое желание побывать в Севастополе))).

 

Надеюсь, что читатели моего блога станут клиентами Textprom.ru, как и я. Кроме того, я думаю, руководство Textprom.ru пойдет навстречу читателям Terehoff.com и сделает небольшие (а может, и большие) скидки.

 

Постового в этом посте НЕ будет. Слишком уж красивый пост получился. Спасибо еще раз Елене!!!